Dicas para Estratégia das Marcas

Tecnologia

big-data

Como aproveitar os dados gerados pelo consumidor

Todos os profissionais que trabalham com foco em melhorar a experiência do consumidor já entenderam: é preciso aproveitar os dados coletados em cada touchpoint da marca para entregar um produto ou serviço cada vez mais personalizado. Isso garante uma melhor experiência, que por consequência pode levar a fidelidade do consumidor.

a IA vai roubar nossos empregos?

A Inteligência Artificial vai roubar nossos empregos?

Esse mês, a capital da Hungria ganhou o primeiro hotel controlado pelo smartphone do cliente. No KViHotel (Key Vision, vindo de ‘Visão para o Futuro’) os hóspedes controlam praticamente tudo pelo botão do celular: reserva, check in, escolha do quarto, ar condicionado, pagamento e até mesmo abrem as portas tanto do quarto quanto do próprio hotel.

img_1401

O papel da tecnologia na comunicação

Cada vez mais as discussões de comunicação se confundem com as discussões de tecnologia. No 100º evento da DMA, realizado em New Orleans entre 8 e 10 de outubro, não foi diferente. A associação, antes conhecida como Direct Marketing Association, mudou seu nome para Data & Marketing Association.

&Then

Cobertura do 100º evento da DMA

Entre os dias 8 e 10 de outubro tive a oportunidade de participar do &Then, em New Orleans, representando a HouseCricket. O 100º evento promovido pela DMA celebrou o dado como o recurso mais valioso das organizações para a geração de ações de marketing. A tecnologia esteve presente em todas as discussões provando que veio para somar e trazer um ritmo bastante acelerado para a comunicação. Confira os principais insights do evento.

inteligência artificial nas agências

O que muda nas agências com a IA

Há algum tempo estamos falando sobre o uso da inteligência artificial e como ela pode transformar o modo como as marcas se comunicam com seus públicos e oferecem seus serviços. Alguns movimentos nos últimos dias mostraram que as agências estão se preparando para esse novo momento implementando áreas e sistemas específicos para a análise de dados.

Bot L`Oreal

Como a IA está mudando a forma como compramos e vendemos

English version below.

Há algum tempo estamos ouvindo falar sobre inteligência artificial e como ela vai revolucionar a forma como as marcas se relacionam com as pessoas. Basicamente, a inteligência artificial é formada por sistemas cognitivos que têm a capacidade de aprender e processar enormes quantidades de dados, trazendo insights e significados daquilo que antes não era conhecido.